Partnermanager:in | Customer Experience Manager:in | Onboarding Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · München

Wen wir suchen
Zur Verstärkung unseres Teams in München-Neuperlach Zentrum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n 
 
Partnermanager:in | Customer Experience Manager:in | Onboarding Specialist (m/w/d) 


Deine Mission 
Als Partner Manager:in bei dedicom übernimmst du eine zentrale Rolle beim Aufbau und der Pflege strategischer Partnerschaften. Du betreust sowohl Vertriebspartner wie Finanzdienstleister, die uns regelmäßig neue Kunden zuführen, als auch Produkt- und Technologiepartner – z. B. innovative Anbieter digitaler Lösungen im Leasing- oder Verleihbereich von IT-Devices. Gemeinsam mit ihnen entwickelst du skalierbare Go-to-Market-Strategien und stärkst unsere Präsenz im Markt.
Welche Aufgaben dich erwarten
  • Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Vertriebspartnern sowie Finanzdienstleister und Produkt- und Technologiepartnern im Bereich IT-Devices
  • Steuerung der Lead-Generierung und Verkaufsprozesse gemeinsam mit Partnern – inklusive Enablement der Vertriebsteams auf Partnerseite
  • Entwicklung und Umsetzung gemeinsamer Go-to-Market-Strategien, inkl. Marketingkampagnen, Schulungen und Angebotsgestaltung
  • Verhandlung von Rahmenverträgen, Konditionen und Provisionsmodellen zur nachhaltigen Bindung und Motivation der Partner
  • Identifikation neuer potenzieller Partner und aktive Ansprache zur Erweiterung des Partnernetzwerks
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Marketing, Produktmanagement, CXM) zur optimalen Integration der Partneraktivitäten
  • Monitoring und Analyse von Partner-Performance anhand definierter KPIs zur kontinuierlichen Optimierung der Zusammenarbeit
  • Repräsentation von dedicom auf Partnerveranstaltungen, Messen und Branchenevents
Was du mitbringst
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Partner- oder Channel Management, idealerweise in der IT-, SaaS-, Leasing- oder Dienstleistungsbranche
  • Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Pflege von strategischen B2B-Partnerschaften sowie in der Verhandlung komplexer Verträge
  • Ausgeprägtes Verständnis für vertriebsgetriebene Partnerschaften und deren Erfolgsfaktoren
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick auf C-Level – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Empathie und Beziehungsorientierung im Umgang mit Partnern und internen Stakeholdern
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise mit strategischem Weitblick
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und CRM-Systemen; analytisches Denken zur Bewertung von Partnerpotenzialen
  • Reisebereitschaft für persönliche Partnertreffen und Veranstaltungen
Was wir dir bieten
Neben einem attraktiven Gehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits: 
  • Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix (Activity Based Working) aus Remote Work und Anwesenheit in einem modernen Büro mit Alpenblick und Dachterrasse im nachhaltigsten Gebäude Münchens #aer
  • Strukturiertes Onboarding: Freu dich auf eine strukturierte Einarbeitung mit einem persönlichen Buddy, der dich unterstützt und einen offenen Austausch, um deinen Start bei uns so angenehm und erfolgreich wie möglich zu gestalten
  • Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen sowie der Möglichkeit zu Workation oder Sabbatical findest du den passenden Ausgleich
  • Probonio: Wähle jeden Monat neu - einen 50€ Gutschein von diversen Anbietern oder nutze den Betrag für eine Mitgliedschaft bei Urbansportsclub
  • Gesundheitsmanagement: Ernähre dich vielfältig in unserem Betriebsrestaurant, nutze unser Hidden Gym im Gebäude oder buche dir einen Termin bei unserem Physio vor Ort
  • Weitere Benefits: Außerdem erwarten dich weitere Goodies wie Team-Events, Deutschlandticket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu unserem ownIT@home Angebot, über das du für deine Familie und dich vergünstigte IT erhältst. Obstkorb und Barista-Kaffeemaschine haben wir natürlich auch
Über uns
Du möchtest mehr über das Arbeiten bei dedicom erfahren? Lies hier nach, wie wir arbeiten, wo wir herkommen und was unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über ihren Arbeitsplatz sagen.
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